为全面提升学校管理水平，强化服务意识，践行三全育人服务管理理念，充分体现教育引领作用，经校委会研究决定：2022年3月18日—至4月18日期间，学校将开展”用心施教，以爱育人“主题服务月系列活动。此项活动将以学生为中心，努力打造一个”服务优、管理硬、发展强“的”有特色、有温度、有记忆、有文化“的活力天传。

李罡校长高度重视此项工作，为确保主题服务月活动顺利进行，学校成立综合服务管理领导小组，李罡校长亲自担任组长，亲自部署、亲自指挥。主题服务月活动全程以学生为中心,狠抓服务创新、服务整改,强化服务流程、服务细节。服务月活动集中体现在教育、教学、后勤 、保卫等岗位和教室、琴房、宿舍 、食堂、超市、医务室、图书馆等服务窗口。活动期间，学校陆续推出57项惠生举措、10项整改提升措施。

学校专题召开服务月活动推动会，李罡校长对如何围绕“用心施教、以爱育人”的服务月主题开展工作进行了一系列部署。他表示，各部门要充分认识到服务月活动的深层含义，借此活动的开展，认真把各项工作做实、做细、做好。全体教职工要充分发挥担当精神，以饱满的热情积极投入到服务月活动中，持续为同学们提供高效优质的服务，真正做到 “用心施教、以爱育人”。学校将以此次活动为契机 ,以取得阶段性成果为目标，动员全体员工全方位做好学生服务工作。

为学生开放更多地教学空间。

启动“十佳教师”“优秀班主任”评选活动。

为学生提供自助打印服务，方便学生打印资料。

图书馆购置40台新电脑，设立电子阅览区，为学生提供查阅资料服务。

为加强学风建设，激励学生争先创优，提高校级奖学金金额到30万元/年。

更换洗浴中心储物柜，降低洗浴费用百分之二十，延长洗浴时间。

继续提升医疗服务水平,在校内设立三处AED心脏复苏机。

网络中心全力督促校园无线网运营商提速降费，优化网络，解决掉线等问题，调整服务时间，优化业务办理流程，努力提高用户满意度。网络中心公开投诉受理电话022-22828036，接受同学们涉及网络和手机信号问题的投诉反馈。

开辟每周电影沙龙，播放5D电影，举办电影讲座。

开放知网资源账号，供学生线上查询资料。

团委建立天传“青年之家”，开通学生与学校沟通渠道。

设立线上微信号、邮箱、意见箱等投诉沟通平台;设置院长接待日，时间为每周四下午3:00-5:00。

在宿管办公室，形体教室、舞蹈教室、辅导员办公室、体育教研室放置医疗急救包。

关心关爱防疫隔离学生，即日起为隔离点学生每天补助10元餐费。

操场增装长椅，方便学生上体育课和休息时使用。

舞蹈楼三楼、传媒楼四楼增加饮用热水设备，调整饮水机位置，方便学生使用。

舞蹈楼淋浴间更改为卫生间，二至四层休息区增加可移动桌椅，D102-104教室中间墙体空白位置装镜子，D综二补装镜子。每个楼层配备可移动手写板，方便编导等课程教学使用。优化楼道灯光照明，避免学生练完晚功下楼受伤。

舞蹈教室灯具升级，增加亮度，教室安装门帘，同时安装衣帽鞋一体架，方便学生上课时存放衣物。

播音主持艺术学院在影视楼五楼E501拐角处隔出一间化妆间兼更衣室，为学生购置不同款式、颜色的上镜服装男、女各10套，解决上镜课学生化妆、换装的问题。

戏剧学院、音乐学院形体教室增设衣帽鞋一体架，为上形体课的学生提供外套、鞋子储存服务。

音乐学院琴房设施提升，在琴房内增设衣帽架、置物架、古筝琴房的练琴凳、窗户朝西的琴房安装窗帘。

影视学院、动画学院、音乐学院增设智能保管箱，为影视、动画、音乐专业的学生提供器材、乐器保管服务。

清洁舞蹈楼、传媒楼外侧玻璃。

提升学校卡务中心业务办理环境，实施开门办业务，面对面式服务，方便学生业务办理。

音乐学院琴房、舞蹈学院练功房关闭时间延长至晚22:00时，中专校延长至21:30时。

为戏剧影视美设计系设置专业场景、道具加工制作车间。

购买折叠舞蹈技巧垫，为形体技术技巧的相关教学与训练活动提供辅助器材。

为学校盘山之声广播台提升环境和更新设备。

成立食堂管理委员会，食堂、超市推出特价菜、特价商品，丰富菜品、降低价格。

南区27间宿舍空调为单冷空调，更换全功能空调。

增加室外学生晒被区域，解决学生晾晒被褥衣服的实际困难。

多渠道为学生提供考研辅导、报考咨询指导服务;增设线上考研经验交流会。帮助学生们更加全面了解考研信息，掌握应试技巧，及时解决学生们在备考中的困惑。

进一步完善“线上课堂”，利用平板电脑、高清摄像头，实现同时、同步、同质课堂教学效果。

安装快递投放柜。引进快递公司安装快递投放柜，以便解决学生领取快递不方便的问题，维护学生合法权益。

筹建洗衣房，为学生提供各类洗衣服务。

影视楼安装中央空调，音乐楼顶楼、舞蹈学院四楼、传媒楼画室、综合楼一层阶梯教室安装空调。

推进学生工作信息化建设，通过引进管理系统为学生从入学到毕业四年间在学业、生活、各类业务办理、心理健康指导等关乎学生的方方面面，提供优质高效的服务，规范学生工作管理，优化服务管理流程。

大学生心理健康与咨询中心:24小时接受学生心理咨询预约，全天候为学生提供心理援助。增设心理沙盘室;整合有限的空间，成立融合心理预约、心理个体咨询、心理团辅、心理宣泄室、心理沙盘室为一体的大学生心理健康与咨询中心，为心理问题学生提供心理帮扶。

建设专业平面摄影棚、暗室，大型数字4K高清虚拟演播室，影视实景摄影棚，为学生实习实践搭建高端平台。

建设动态捕捉动画实验中心，为动画学生建设国际标准专业实验室。

建设综合馆东、西配楼，为学生提供实践演出化妆、服装、排练场地和空间。

建设2500平方米智能化平价自助餐厅，为学生提供更好的价廉物美餐饮服务。

建设第二隔离区，为学生防疫隔离创造更为舒适的空间和环境。

卡务中心会同后勤处对南区和西区公寓用电方式进行优化调整。杜绝由于电表不稳定造成的突然断电情况，为同学们提供安全稳定的电力供应。

学院窗口服务部门工作人员戴胸牌，其他部门公示本部门有关服务信息。

专业教师利用业余时间指导学生参加专业竞赛等课外活动，可纳入第二课堂实践教学范围，计算教学工作量和学生专业实践学分。

舞蹈学院等单位和部门购置拉杆式音响，方便学生户外排练，或录制视频使用，以及教室音响出现问题时应急使用。

舞蹈楼教室安装遮光帘，为学生创造良好的学习环境。